Hablemos de su operación
Le mostramos cómo unificar sus canales con un solo proveedor. Le preparamos una propuesta según sus canales y volúmenes.
Cuéntenos qué necesita
Cuéntenos cuántos agentes tiene, qué canales usa y en qué país opera. Le preparamos una propuesta según sus canales y volúmenes.
Preguntas frecuentes sobre Vozdigital
Las dos cosas. Vozdigital es una empresa de tecnología en telecomunicaciones fundada en 2012 en Chile: opera su propia red con licencias de operador —Subtel en Chile, ENACOM en Argentina y FCC en Estados Unidos— y la suma a software de contact center e inteligencia artificial, con soporte local en cada país.
Prestamos servicio en toda América y Europa. Tenemos presencia en Chile, Argentina, Perú, Colombia y Estados Unidos, con redes propias en Chile, Argentina y Perú, y redes de terceros por acuerdo directo en Colombia y Estados Unidos.
No necesariamente. Con BYOC, usted usa nuestra red dentro de la plataforma de contact center que ya tiene, sin migrar de software. Las capas se contratan juntas o por separado: la mayoría de los clientes empieza por una y suma el resto sin cambiar de proveedor.
Soporte técnico local en español e inglés, 24/7, con NOC propio y escalamiento a ingeniería, no a un formulario. Todo el servicio tiene un SLA de 99,99 % de disponibilidad comprometida.